經過漫長的車程，列車終於抵達了目的地,望著窗外那既熟悉又陌生、充滿憧憬卻又心生畏懼的城市，高婷心中感慨萬千,她特別鍾愛老狼的一首歌曲，其中有這樣幾句歌詞：“北京是個站牌，人們上車就登上舞臺；北京是個戰場，有人拼得黯然神傷……”初聞不知曲中意，再聽已是曲中人。這熙熙攘攘的人群，有多少是跟自已一樣意氣風發剛來戰場，又有多少人衣錦還鄉。雖在南都生活了接近四年的時間，但是不得不承認自已到現在都沒有些許歸屬感，但是這裡真的好令人嚮往啊！至少現在她自已是這麼覺得的。站在人潮湧動的車站廣場，高婷深吸一口氣，告訴自已：未來還有很長的路要走，也許終有一天，她也能在這個城市找到屬於自已的位置。帶著這份堅定和期待，她隨著人流走出車站，走進南都市的喧囂之中。
“媽，我到了。”高婷報完平安，拉著行李箱漫無目的的在街上走。夜幕下，城市的霓虹燈和路燈交相輝映，編織出一幅令人陶醉的絢麗畫卷，成雙成對的情侶手牽著手，漫步在街頭巷尾；三五成群的青年談笑風生，散發著青春的活力；剛剛下班的上班族們邁著沉重的步伐，臉上帶著倦意，但眼中仍閃爍著對未來的憧憬······這一切的一切都讓她無比的感動，因為眼前這些都是小縣城所缺少的場景，也是自已盼望融入的生活。
幸運的是，大四下學期還可以住學校宿舍，所以高婷目前不用為住宿問題而憂慮，只是本地的舍友都住在家裡，外地的都選擇回老家發展，整個宿舍空空蕩蕩，只剩下自已。高婷躺在床上翻看招聘軟體，自已看中並投出簡歷的企業都杳無音信，而向自已伸出橄欖枝的公司卻並不稱心，找工作就像是相親，恰好能夠互相看對眼的就要看彼此的能力和緣分了，無非是你情我願，雙向選擇的過程。
在找工作之前，高婷一直覺得像南都市這樣的一線大城市，本科畢業怎麼著到手也能萬八千塊的，可誰能想到自打準備著手找工作，才發現自已的勞動力這麼不值錢。再三對比之下，高婷覺得銷售這個行業對於自已來說遠遠比對口專業適配度更高，畢竟她認為自已還是比較能說會道的。
經過幾番面試，高婷終於迎來人生中的第一份工作，自已能賺錢不用再向父母伸手要生活費是多麼心情舒暢的一件事！
\"高婷？真的是你啊！我剛才遠遠地看著，還不敢確定呢。\"江知逸面帶微笑，緩緩地走來，主動寒暄。
相比於男人的款款大方，高婷就顯得扭捏，她甚至都不敢直視他的眼睛，“好久不見。”
江知逸接著問：\"我記得你之前說過要回老家發展，怎麼現在又回來了？\"
“是啊，現在又回來了。”高婷顯然不想在這個問題上過多糾纏，於是迅速轉移話題，\"有什麼需要嗎？我可以給你介紹一下店裡的產品。\"
在這樣的場合下偶遇自已暗戀多年的物件，高婷心中難免有些慌亂和尷尬。然而，她努力讓自已保持鎮定，絕不讓這種情緒表露在臉上。
江知逸擺擺手，“不麻煩。女朋友去盥洗室補妝了，我隨便逛逛等等她。”
聽到這句話，高婷心裡不禁泛起一絲酸楚，做了個請的手勢，故作鎮定地說：\"那好，請自便吧。\"說完，便轉向招待別的客人，儘管如此，她的目光仍不時地朝店門口張望，暗自揣測那個女孩究竟長得什麼樣。
不大一會兒，一個穿著條紋t恤和牛仔褲的女人走了進來。
“等久了吧。”
“還好。”
那個女人並沒有自已想象的那麼風情萬種明豔動人，但她跟江知逸站在一起看起來就是很般配協調。高婷心想：現實中的感情大多門當戶對吧。
江知逸走後很久，高婷依然心緒難平，有些事不是說不甘心就會有結果的，有些事本就無可奈何。
“高婷！”領班雙眉緊蹙，狠狠地瞪向她。
“嗯？在。”
“喊你幾遍了？趕緊過來！”
聽到這話，高婷不敢怠慢，趕緊小跑到領班身邊，待她定睛看清領班身旁之人時，頓時瞪大雙眼，滿臉驚愕，脫口而出：“安顏？”
“安小姐點名要你來服務。”領班面無表情地說道。
高婷知道這是一個陷阱，是一個無法繞開的陷阱，要麼邁過去，要麼陷進去。
“安小姐，請問需要什麼？我可以給你介紹一下，我們店有剛到的新品，在那邊。”
安顏沒吭聲，只是仰頭看著壁櫥裡的陳列品，無奈之下，高婷只能亦步亦趨地緊跟其後。此時此刻，她們不是同學關係，而是服務與被服務的關係。
“這兩雙鞋要37碼。”
聽到安顏終於開口下了指令，高婷趕忙照辦，一路小跑著取來指定的那兩雙鞋。待她小心翼翼地開啟鞋盒後，安顏坐在沙發上翹起二郎腿說：“我要的不是這兩雙，你剛才有沒有在好好聽我說話？”
高婷知道安顏是故意在刁難自已，但她沒有證據，所以只好問道：“那你說的是哪兩雙？”
“那雙白色的和墨綠色的。”
“稍等，我去拿。”得到明確答覆後，高婷不敢再多耽擱片刻，立刻轉身再次小跑著來回。
“你沒有進行崗位培訓嗎？你把鞋遞給我什麼意思？”安顏的樣子就像是老闆在教訓自已的下屬一般。
“那你想怎麼樣？”
“你蹲下去，給我穿上。”
“好。”高婷知道自已的定位，畢竟安顏要是真買了這兩雙鞋，自已也是有相應提成的，誰會跟錢過不去呢？
高婷雙腿一跪一蹲，準備先幫安顏脫下腳上的鞋子，安顏趁這時突然放下二郎腿，她的腳尖不偏不倚地踢到在高婷的鼻樑上。
高婷痛苦地捂住鼻子，她將一隻新鞋砸在安顏的身上：“你他媽故意的吧？上學時候結下的樑子你現在開始報仇是吧？”
安顏就是故意的，那又能怎樣，只要她一口咬定自已不是故意的或者高婷無理取鬧，那麼高婷到頭來都百口莫辯。大部分的服務行業，為了息事寧人都會讓自已的員工委曲求全。
“我不就是讓你拿個鞋子，你就這個樣子？”安顏裝作一臉委屈。
為了不影響其他顧客購物體驗，更是為了店面形象，眼尖的領班發現了這邊的異樣，三步並作兩步趕來一邊對著安顏連連道歉，一邊推搡著高婷，畢恭畢敬地請安顏到經理室，並保證一定會妥善解決這一問題。
“要不是看在她是我同學的份上，想讓她多有點提成，我都不會指名道姓讓她來服務，什麼態度！”安顏進來直接扮演起受害者，“你們上崗不用培訓嗎？連最基本的職業素養和服務意識都如此欠缺，服務人員的架子比顧客還要大。”
“是是是。”經理像搗蒜似的一個勁兒地彎腰鞠躬致歉，“她新來的，不懂規矩，要不這樣好不好，您看上哪款我幫您拿？”
“我現在心情很不好！我還是你們店的會員，以後我都不敢來這消費了。”
“安顏，你別賊喊抓賊，我鼻樑都被你踢紅了！”高婷忍無可忍，終於大聲辯駁起來。
“你住嘴！”經理不分青紅皂白厲聲說道。
“高婷，你上學的時候驕橫一點就算了，可是在工作崗位上你就不能像咱們在學校那樣橫行霸道了，今天你遇到的也就是我，不然你工作都保不住。”安顏說完這話徑直走出經理室，沒人看見她一轉身那一抹得逞的笑容。
“怎麼回事啊？！讓你賣個東西都能得罪客戶？”經理拿起面前的資料夾又重重摔到桌子上。
“不是我得罪她，是她刁難我！”高婷調高嗓門，滿臉寫的不服氣。
經理聽到這話，從椅子上‘噌’地彈了起來，“刁難你你也得忍著。顧客就是上帝這句話沒聽過嗎？！我告訴你，你影響的不僅是你自已的業績也是咱們店的業績，聽明白了嗎？”他指著高婷的鼻子很是氣憤，接著他叉著腰把頭轉向一則喘著粗氣，漲紅的臉色還是依然沒有褪去，“要是顧客告到總部，我跟你一塊倒黴，你要是想死別拉上我！”
“我就沒見過像她那麼難伺候的顧客，我也沒見過你這麼不明事理的領導，姑奶奶我不陪你在這兒玩了！”高婷摘下自已的領結往地上一摔。
此時經理的臉氣得更加通紅，提高嗓門大喊：“Lisa！”
“經理。”
“去，帶她辦離職手續！”
“可是安小姐那邊還等著我們的解決方案。”
“我等會兒親自給她打電話賠禮道歉。”賠禮道歉這四個字經理說的時候故意加重了語氣並且還是盯著高婷這個‘罪魁禍首’咬牙切齒說完的。
“安小姐的意思是要讓她去道歉。”Lisa用下巴指了指高婷。
經理揉揉眉心，“這樣，讓她去道歉，道完歉再給辦離職手續。”
“我是不會道歉的！錯的又不是我！”高婷手扶著鼻樑。
“那就不給你辦離職手續！”
“你愛辦不辦，看誰耗得過誰！”
“去去去，把她帶下去。”
“安顏，你要是故意為難我的話，我告訴你，你成功了。”
“我有故意為難你嗎？你拿來的鞋都不是我想要的，你還有理了？連自已銷售的產品都不熟悉，怎麼能給客戶講清楚呢？難不成之前你都是在忽悠消費者？然後讓那些人傻錢多的人為你買單？我錢多，但我不傻。”
“你敢說我剛開始拿的不是你最開始指的那兩雙？”
“我不想跟你掰扯沒用的事。”
“安顏，你這就是公報私仇，不就是大學的時候咱倆不和嗎，你至於把人逼到這個份兒上嗎?我丟了工作對你有什麼好處？”
“我希望你搞清楚，你失去工作完全是因為你自已的無能造成的，看在老同學的面子上，我會跟你們經理說我已經原諒你了，不用感謝我。”
嘟嘟嘟······
高婷還在氣頭上但那邊已經結束通話了電話。
誰讓咱沒人家有錢，誰讓咱就是完全不起眼的小人物，小人物有時候自已都給自已做不了主。成人的崩潰只在一瞬間，這句話高婷現在算是感同身受了，她預想過自已要是和安顏真發生爭執，自已絕對是敗的一方，可自已就是咽不下去這口氣。丟個工作就等於沒了經濟來源，她又不好意思管家裡要錢，不然父母肯定會勸自已回家，算了，還是趕緊找工作吧，不然明天都不知道要吃什麼了。
“看你簡歷，本科學的新聞傳播？”面試官抬起頭，目光落在高婷身上。
“是。”
“那你為什麼選擇我們公司？”
那還不是因為想趕緊找一個能快點上手的工作，好給自已賺點生活費。雖然自已心裡是這麼想的，也是事實，但是想要得到這份工作高婷當然不能對面試官說實話。她深吸一口氣，儘量讓自已的聲音顯得穩定而自信，“相比較自已的專業，我更喜歡與人溝通交流。我認為在一個團隊中，良好的溝通能力是非常重要的。而且，我對貴公司的業務領域也很感興趣，希望能夠在這裡學到更多東西。”
剛才提問的面試官點了點頭，繼續問道：“你剛才說喜歡與人溝通交流，那你在大學或者在這之前有沒有相關的經歷？”
“要說經歷的話，大學我參加了外聯部，透過參與各種活動的策劃和組織，我逐漸發現自已比較喜歡和擅長與人溝通。我上一份工作也是我大學畢業後的第一份工作，是在一家輕奢品牌做銷售。在這個崗位上，每天都需要面對不同的客戶，與他們進行有效的溝通，瞭解他們的需求，並提供合適的產品建議。”
“那你為什麼選擇離開上一家公司？”
“因為得罪了顧客？”
“既然你擅於與人溝通為什麼會得罪顧客？”
“我認為即便在服務業，我是服務人員我也需要得到相應的尊重，對於那些極個別刁鑽蠻橫的顧客，我也不用對他報以良好的態度。”
“那你不覺得這樣會影響公司形象嗎？”
“經歷了上次的經驗教訓我也進行了反思，再遇到這種情況我不會再擅做主張，而應該尋求同事和領導的幫助。”
“你感覺自已有什麼缺點？”另一個面試官問道。
“最大的缺點可能就是不太耐心吧。當然，剛才我也說了，我不耐心只針對極個別刁鑽蠻橫的顧客，對於自已這個問題我也會盡量改正。”
“好的，我們會在一週之內給你答覆，請你回去耐心等待。”
“謝謝各位面試官。”高婷起身鞠躬退場。