第三十章 這家店但凡還能開門都是本屆網友的無能
“這東西我們不退了!”
“什麼?”
好不容易拿出證據讓店長心服口服,江越卻突然說不退了。
不僅店長傻眼了,就連楊蜜都搞不懂江越想幹嘛!
“你們打著正品的名義卻售賣假貨給顧客,擺明了就是在欺詐消費者,要是我們現在把東西退給你,不就是對你們售假行為的預設了嗎!”
所有人都在不知不覺間被店長帶偏了,避重就輕,忘記了一開始的初衷。
只有江越在這件事情上頭腦清楚,條理清晰。
他一開口,包括楊蜜在內,都才猛地反應過來。
【差點就要被這老女人給忽悠過去了!】
【退貨才幾個錢,重要的是他們店竟然敢光明正大在商場裡賣假貨,就該查!】
【而且她還有臉說是誤會,一開始那會兒就是在故意為難好吧!】
【但凡這家店還能經營下去,都是本屆網友的無能!】
【我已經打12315舉報了!】
【啊哈哈哈哈,我也打了!】
【不過要怎麼證明他們賣的是假貨呢?總不能跟12315說“我是算命算出來的”吧!狗頭滑稽.jpg】
售假。
欺詐消費者。
這一頂頂帽子扣下來,讓店長都很難再保持冷靜鎮定。
她努力讓自己看起來不那麼慌亂。
“江先生,雖然我們店不是品牌授權設立的專櫃,但所有品牌產品都是從新加坡新羅免稅店採購的,關於這一點,我們可以提供採購證明、產品報關單據還有溯源資訊。”
“產品證明、報關單據這些東西也是可以作假的,既然你這麼堅持你們家的產品是正品,都是從新加坡的免稅店裡出來的,那我們就來聯絡一下新羅免稅店的負責人,看看他們到底有沒有出過這批貨!”
江越說完,直接就動手搜尋新羅免稅店的聯絡方式。
這下,店長徹底慌了,可她一時間也想不出什麼好的辦法來阻止江越。
況且,這一阻止,不就更說明了此地無銀三百兩嗎!
江越找到了新羅免稅店的聯絡方式,直接就撥了過去。
電話接通以後,江越用英語流利的跟對方溝通。
表示自己在國內買到了一些聲稱是從他們免稅店採購來的某品牌產品,可不論是包裝還是使用感都跟以前使用的有很大差別,希望可以查查這些產品到底是不是從他們免稅店購入的。
客服聽到這麼說以後,立即就換成負責人來接聽電話了。
負責人讓江越將購買的產品包裝還有產品序列號等等拍照下來,透過他們的小程式後臺上傳過去查驗一下。
江越按要求做了。
很快,他收到了免稅店負責人的回覆:
“這些都不是我們的產品,與該零售商的合作也很早之前就到期。如果需要解決售後問題,建議直接聯絡該零售商或者品牌方。”
這下,事情徹底明瞭了。
新加坡免稅店早就停止了跟這家美妝店的合作,所以他們現在售賣的產品都是打著“免稅店採購”旗號的假貨罷了。
江越把免稅店負責人回覆的訊息公開在了鏡頭前。
【突然覺得江越好帥,怎麼辦!】
【牛逼,有這種男人安全感爆棚!】
【這種店還敢開在商場裡,早點倒閉吧!】
【現在的假貨橫行,太多人吃了假貨的虧想要維權卻又哭訴無門,今天看江越這一波操作,真的是爽!爆!了!】
【以前我買東西碰到假貨的時候,最煩那些商家不承認網上的鑑定結果,非要我去專櫃驗貨,可是,這東西又不是在專櫃買的,人家專櫃憑什麼幫你驗貨?】
【是啊,不管是哪裡的專櫃都不會提供驗貨這項服務的,擺明了就是在刁難】
【說好的假貨退一賠三,可最氣人的就是你明知道這是假的卻沒辦法證明!】
在直播間裡邊公開了免稅店負責人的回覆,這就等同於是對這件美妝店的公開處刑啊!
店長慌張想要用手去遮擋鏡頭,不想讓這一幕被同步直播出去。
可惜,現在節目因為這件事情熱度再度飆升,節目組怎麼可能會錯過這麼好的機會!
早就有三四個機位對準了她。
“我們店有很多合作方,可能是我記錯了,這批產品不是從新加坡免稅店進的。”
都已經到這個地步了,店長還在嘴硬強撐。
江越笑道:“那你就把採購憑證拿出來啊,證明你們的產品是真的沒問題,也證明蜜姐這個爛臉過敏完全就是個人體質問題。”
“如果真是我和蜜姐冤枉了你們店,我和蜜姐會公開向你們道歉,並且免費幫你們品牌店面代言一年!”
江越直接把話放在這了。
看這架勢,今天這事是必須要查得清清楚楚才會罷休了。
起初楊蜜來退貨,是店長態度強硬,咄咄逼人。
現在情況反轉了,是江越咄咄逼人,逼著店長證明他們店裡售賣的產品沒問題。
店長在她的辦公室裡磨磨蹭蹭,一會兒這個單據找不著了,一會兒那個憑證放在總公司了。
江越也不戳破她:“那你就趕緊給總公司的人打電話,讓他們給你拍個照發過來,不然咱們這直播節目,觀眾都看著呢是吧,總不能冤枉了你們啊!”
“是是是……”
店長嘴裡答應著,可那表情真的是比哭還要難看。
可又一個十分鐘過去了。
別說是憑證了,連個屁都放不出來。
江越的耐心耗盡。
“如果你覺得剛才那些證據還不足以證明你們賣的是假貨的話,我可以花錢把你們這批產品送檢。”
“或者,直接去隔壁正規的品牌專櫃把售後請過來,我相信她們一定很樂意幫忙驗貨!”
說完,江越帶著楊蜜轉身離開。
剛走兩步,就聽到鏗鏘有力的一聲——
“對不起!”
店長對著江越和楊蜜的背影深深地鞠了個躬。
雖然看不到她的表情,但可以聽出聲音帶著顫抖。
“我們門店的確是售假了,希望你們能夠接受我的道歉,並且,我們也會賠償給你們。”
江越回過頭:“既然承認賣假貨了,那就要為你們的行為買單!”
“接下來,專業的事情就交給專業的人解決。”
店長驚恐地瞪著江越。
江越無所謂的舉起手機,“除了12315以外,我還去電了市場監督局,另外商場負責人我也聯絡了,畢竟,像你們店這樣明目張膽的售賣假貨,商場排查不嚴,同樣也有責任!”
聽到這話,店長無力地跌坐在椅子上。
沒想到,最後還是把事情鬧大到難以收場的地步了。
可能是因為直播間裡幫著投訴的人太多,所以在江越打去電話以後,市場監督局還有12315都表示在已經派人趕過來處理了。
商場負責人接到投訴電話以後是來得最快的。
本來以為只是一個售假事件,結果沒想到還牽扯出這家店竟然是個沒有營業牌照的三無商家!
這下好了,都不用等市場監督局的人來了,商場直接就勒令他們關門閉店。