眼看著局面越來越不受控制了,我依然沒有衝過去,因為我還不太清楚目前的局面。
首先葉婷婷並沒有在我這裡洗清嫌疑,儘管她現在作為被攻擊的物件,可那也有可能是她們故意演的。
我就要看看,她們到底要怎麼將這場鬧劇演下去。
舞臺上的男人開始扮起好人來,他走到舞臺邊上,朝臺下的冷笑道:“各位,人家還是個小姑娘,可能被嚇到了!我們還是不要為難她了!”
說完,他迴轉身,看著葉婷婷皮笑肉不笑地道:“葉小姐,別害怕!我再問你最後一個問題,之前你們公司就傳出過鬧劇,也是有一批產品有質量問題,當時好像還鬧得蠻大,都上新聞釋出會了……如果我沒記錯,當時在釋出會上發言的也有你吧?”
他這話一出,立即在舞臺下掀起軒然大波!
葉婷婷渾身一抖,將頭低得更低了。
那個男人繼續說道:“你們已經不是一次兩次出現這種問題了,可為什麼你們這種公司還能存在?你們背後的保護傘到底是誰?是誰給你們的權力?”
人們開始暴怒,隨著怒喊聲,他們手中的飲料瓶子紛紛飛向舞臺,整個活動現場極其混亂!
“打死你個小三八!你以為老孃不知道你們做市場的人是幹什麼的嗎?你們不就是天天算計著我們消費者口袋裡的錢嗎?我們掙錢很容易嗎?你們這些昧著良心做事的小三八!我打死你們!”
一個四十歲左右的中年婦人指著葉婷婷破口大罵道著。
同時,她手中一隻裝了半瓶水的礦泉水瓶子射向舞臺,直直地砸在葉婷婷的臉上……
葉婷婷“啊”的一聲痛叫,瞬間蹲了下去。
可這並沒有停止那些消費者們的怨氣,緊接著各種各樣隨手攜帶的小東西都變成了手雷,划著各種各樣的弧線射向舞臺,暴怒的人群擁向舞臺,有的開始向上爬,情勢漸漸失去了控制……
我沒有再多想了,立刻飛奔過去,撐著臨時搭建起來的鋼架,縱身躍上舞臺。
我直直地衝那個男人奔了過去,趁他還沒主意到我時,伸手奪過他手中的麥克風。
那個男人看著我,他似乎認識我,頓時抬手指著我大聲嚷嚷道:“各位,各位!這個就是怡居智慧的總經理!”
他這麼一吼,那些消費者們又都紛紛向我投來目光,緊接著各種罵聲而來。
我穩了穩情緒,舉起麥克風,然後朝他們喊道:“幹什麼?你們知道你們在做什麼嗎?怎麼?被人慫恿兩句話就聽信了?你們能有點自己的分析嗎?”
那個男人冷哼一聲,說道:“我說的有錯嗎?你們的產品就是有問題!這時擺在面前的事實!像你們這種公司,就該倒閉!”
我冰冷的目光射向那個男人,壓低了聲音說道:“你給我閉嘴!情況到底是怎麼樣,想必你比我更加清楚……沒關係,這筆賬我慢慢跟你算。”
聽到我這話,他下意識地後退了一步。
我沒空搭理他,首先要穩住現場的局面才是。
我轉過身,繼續對臺下的一眾消費者說道:“沒錯,我是怡居智慧家居公司的負責人,我叫高暢。”
“首先,請你們先放下你們手中的手機,你們可以拍,但如果上傳到網上,我會以侵犯肖像權起訴上傳者。”
我的語氣毋庸置疑,停頓一下後,又繼續說道:“其次,請你們給我兩分鐘時間,也請你們冷靜一下,容許我說兩句話……”
我頓了一下,然後用誠懇的語氣說道:“我能體諒你們的心情,如果我站在你們的立場上,我一定也會像你們一樣憤怒!這不難理解,當我們選擇一個品牌,說明我們對這個品牌持有信任,可是,當這種信任被欺騙,被利用,被踐踏,我們都會感到憤怒,我們感覺被商家愚弄了!
所以,我理解你們的心情,我知道被欺騙是非常痛苦的事情!何況我們購買的還是智慧家居,這不像咱們吃一頓飯或買一件衣服,不喜歡就可以不穿了……我相信大多數人購買家居產品都會貨比三家,畢竟是要用很久的,所以你們的心情我完全可以理解。”
我儘量站在他們的角度,儘量用最真誠的語氣講話,同時我也在暗暗觀察他們的情緒反應。
比起剛才的嘈雜,總算是好了一些,但也只是一些。
依然有人憤憤不平,大聲說道:“你少在這裡扭曲事實,我們說的是你們的產品質量問題,你根本沒有說到點子上!”
“對,你們今天必須給我們一個說法,我去年才購買了你們公司生產的家居產品,我還推薦我親戚也買了,這下讓我怎麼在親戚面前抬頭?”
臺上那個男人聽見這些聲音,也衝我大聲叫道:“你少說大話!不要轉移話題,現在問題是你們公司出現了嚴重的質量問題!對此你作何解釋?”
我搶過他的話頭,朗聲道:“你叫什麼名字?你購買的是我們公司的哪款產品?”
他支支吾吾的說不上來,我又繼續說道:“回答不上?那你出現在這裡,你不覺得你的動機非常可疑麼?我們尊重每一名消費者,包括你!我不會在事情尚未調查清楚之前,就誣陷你故意陷害我們公司的聲譽。”
停頓一下後,我加重語氣說道:“但是,如果後面被我查出你的問題,我會讓你付出今天所做的這一切所有的代價!”
他愣了愣,隨即伸手指著我,怒聲道:“你胡說!你別血口噴人!你這是毀謗行為!小心你的用詞!我可以告你!”
“借你吉言!如果你不提醒我,我還沒想到‘毀謗’這個詞!到底是誰在毀謗誰,我一定會查清楚的!只是,為了洩己一腔怨恨,而利用廣告消費者朋友們,實在是不厚道之舉!”
他鐵青著臉,氣得瞪圓雙眼,眼睛似乎要噴出火來了。
我猜他根本沒有購買過我們的產品,於是繼續不慍不火地微笑道:“所以,請你把購買我們公司產品的票據拿出來,包括產品,我們會送去質檢,如果確實有問題,你說怎麼辦我們就怎麼辦……”
“但是如果,你拿不出來,恐怕我要先告你毀謗了!”