第三百九十二章 我的包呢?
五點半,江夏離開公司,開車接到李詩雨。
李詩雨是在一家名叫“嬌奢匯”的洗護店給兩隻包包做的保養。
“以前我都是在蘇市那邊一個朋友開的店裡弄這些,前兩個月她跟父母移居國外,把店盤出去了,我就從網上找了現在這家評價還不錯的店,誰知道拖了這麼久,我都打過四五回電話了,還說讓我等。”
車上,李詩雨皺著鼻子埋怨道。
江夏好奇道:“這種洗護,一般花多久才算正常?”
李詩雨道:“一個星期?反正之前在我朋友那兒基本都是一個星期左右。”
“哦。”江夏點了點頭,“那他們拖這麼久,有什麼說法?理由是什麼?”
李詩雨撇撇嘴,“理由每次都不一樣,一會兒說店裡忙,人手不足,一會兒又說我的包情況比較特殊,需要更長的時間晾乾……哼,一聽就是在糊弄人!”
“就是往上面刷油漆,晾一個月也該晾乾了吧?這藉口也太不靠譜了。”
江夏附和了一句,見李詩雨情緒不佳,安慰道:“別擔心,我們去店裡問問到底怎麼回事兒。”
四十分鐘後,兩人跟著導航來到“嬌奢匯”門店外。
江夏停好車,兩人下車,推門走進店內。
一名穿著黑色職業裝的前臺站起來,打量著他們,笑眯眯地問道:“您好,有什麼可以幫助您的?”
江夏瞥了一眼,她的胸前掛著銘牌,寫著“周箐箐”三個字。
江夏不動聲色道:“我想問一下,在你們這兒保養一隻奢侈品包,一般多久可以弄完?”
周箐箐遲疑了一下,“這個……不太好說,具體還要看您包包的品牌型號、損舊程度,您這樣問,我也沒法準確地回答您。”
“你就說個大概的時間範圍吧。”
周箐箐想了想,道:“快的話三五天,慢的話兩個星期左右?沒有什麼特殊情況的話,差不多就是這樣了。”
說完,她偷偷觀察江夏和李詩雨的反應,以為江夏問這個問題,是有包包想在她們店裡保養,又擔心保養花費的時間太久,所以才有此一問。
怕江夏對她的回答不滿意,周箐箐頓了一下,又補充道:“如果您有急用,我們也可以加急為您服務。我們嬌奢匯是十年老店,實力毋庸置疑,把包包交給我們,您大可以放心。”
江夏呵呵一笑,話鋒一轉,帶著不容置疑的語氣道:“那為什麼我女朋友在你們這兒保養了兩隻包,都過去一個多月了,給你們打電話,還是說沒弄好?”
周箐箐表情明顯怔了一下。
她迅速反應過來,江夏剛才的問題原來是在套話。
她把目光挪向李詩雨。
“一個多月?這……來我們店的客人太多,我也不是很清楚,要不您說一下手機尾號,我幫您查一下?”
李詩雨報出自己的手機尾號,周箐箐回到前臺,在電腦上操作了一會兒。
“李女士對吧?我看一下……呃……”
周箐箐說了一句,聲音忽然卡住了,一臉茫然地盯著電腦螢幕,眼神中透露著困惑。
看到她這副反應,江夏不禁皺起眉頭。
他拉著李詩雨從前臺旁邊繞過去,站到周箐箐身旁,看向電腦螢幕。
螢幕上顯示著一張表格,有李詩雨的名字、手機號,還有兩隻保養的包包的品牌和型號,然後就沒了。
“洗護狀態”那一欄一片空白,什麼都沒寫。
“這是怎麼回事?為什麼洗護狀態空著?”江夏質問。
周箐箐似乎才發現他們繞了進來,慌忙挪動滑鼠,關閉了查詢頁面。
“不好意思,這是我們內部表格,裡面涉及很多客戶的私人資訊,兩位不能看。”她反應飛快地解釋道,同時伸手示意江夏和李詩雨回到前臺外面。
江夏不和她犟,拉著李詩雨回到原來的位置,語氣平靜道:“現在能解釋一下我剛才的問題了嗎?”
周箐箐自然答不上來,從她剛才的表情反應不難看出,她壓根不知道這是怎麼回事。
如果江夏沒有繞過去看到電腦螢幕上顯示的資訊,等她反應過來,還能找找藉口,謊稱包包還在洗護中,請耐心等待云云,暫時遮蓋過去。
可江夏不講武德,見她表情不對勁,直接拉著李詩雨擠到她身邊,看到了洗護狀態那一欄是空著。
周箐箐就沒辦法找藉口了。
她猶豫片刻,只好道:“這個……不好意思,我也不是很清楚。不過您別急,我先打電話問一下我們老闆。可能是負責洗護的員工忘記錄入資訊了。”
話的末尾,她補上了一句自己的猜測。
李詩雨忍不住道:“我之前打電話來問的時候,你們接電話的工作人員可不是這麼說的,一會兒說正在保養,一會兒又說在等國外的材料,怎麼到了你這兒就什麼都不知道了?你們十年老店的實力就這樣?”
周箐箐被她擠兌得臉色一紅,正在撥打電話的手指停了一下,辯解道:“我們店裡也不是隻有我一個前臺……您別急好吧,等我打電話問一下老闆。”
“沒事兒,你打,我們就在這聽著。”江夏開口示意她繼續。
說著,扭頭給李詩雨使了個眼色,讓她不要說話,看自己操作。
到了現在,他已經基本可以肯定,兩隻包包拖這麼久還沒保養好,事情背後肯定有貓膩。
很可能包包在保養過程中出現了什麼問題,店家想掩蓋補救,才會一直拖,並且沒有在電腦上錄入資訊。
周箐箐打通電話,看了江夏二人一眼,當著他們的面詢問:“喂?老闆,店裡來了一位李女士,她一個月前在咱們店裡保養了兩隻包,一個LV的、一個古馳的,一直沒有訊息。我查了一下,後臺記錄上只登記了名字和手機號,沒有保養資訊呀?”
電話那頭聲音不大,周箐箐沒開外放,江夏和李詩雨只能聽出電話那頭是個女人的聲音,具體說了些什麼聽不清楚。
片刻後,周箐箐嗯了兩聲,結束通話電話、
她抬頭看向江夏二人,擠出一絲笑容,道:“實在不好意思,二位,咱們的包包現在還在養護中,只不過我們店裡暫時沒有保養這一款包包的材料了,需要從國外進口,所以才耗費了這麼長時間。”