“歸屬感,或者也可以說榮譽感!滷味門店這種,說到底還是服務行業,而且是針對周邊社群固定的熟客消費人群,我要給到她們更多的自主權,在某一些服務細節上,可以自行決斷,甚至根據實際情況,增加服務種類,成本都可以從總部來出。你看,譬如抹零,逢年過節贈送禮品,各種試吃活動,滷味配料包贈送,乃至手機充電服務,老人小孩休息座,免費借雨傘,免費裁剪修補衣服……這些對於員工而言,都是在給自己在顧客面前增加好感,同時品牌也能獲得好評,這樣一來,員工會以在好吃鴨工作為榮,這份歸屬感和榮譽感,是她們在此工作的巨大動力。”

“你等等。我特麼有點跟不上了。”李昌盛捏了捏腦門,“我先捋一捋啊,咱們是開滷味店,不是開社群服務中心,對吧?”

“兩者可以並行。”陳旭說。

“你剛說的有些服務,是會無限度擴大成本的,我們這點利潤,吃不吃的消?別回頭賠本賺吆喝!”李昌盛佩服陳旭的異想天開,但也確實太異想天開了。

好好做鴨就行了,裁剪衣服,那是縫紉店乾的活……未免擴得太寬。

一家滷味店而已,回頭招人,還得招個裁縫?

“讓員工在好吃鴨紮根,讓好吃鴨,在各個小區門口紮根!”陳旭捏了捏手指,“其實我還沒說完呢,服務這一項不算什麼,真正的成本,在於員工的各種福利,我要做到的終極,是在我們這做了一定年限的員工,到時候出嫁,結婚,公司會送房子,送嫁妝,送蜜月旅行!”

李昌盛直接呆住,有種嚇懵的感覺。

過了半響,他問,“如果我跟甜甜結婚,公司也會給這種福利?”

“可以給,不過,年限還是要有的,現在公司還拿不出這麼多錢來,兩年後,應該問題不大。”陳旭說。

“現在探討這個問題,為時尚早。如果到時候我們真有這樣的實力,不管你對公司怎麼規劃,我肯定以你的意見為準。”李昌盛說。

公司的資金情況他還是瞭解的,別說給員工買房買車,幾個合夥人,大部分都還在租房子住呢,至於兩年後好吃鴨能做到怎樣的程度,他其實真沒什麼底。

姑且就當陳旭在做白日夢好了。

也沒必要跟他糾纏,把話題揭了過去。

陳旭會對李昌盛說這些,也是福至心靈,剛好這幾天公司招新人,腦海裡有了些粗淺的想法,細節上考慮還不周全,本來想著跟李昌盛發散思路頭腦風暴下。

可李昌盛對此完全沒有深入探討的興趣。

他便也不再多說。

李昌盛向來只顧眼前,對於未來缺乏想象力,這個毛病想來一時半會兒改變不過來,跟他聊這些,實在勉為其難,所託非人。

隨著店裡進顧客,開始忙了起來,李昌盛離開辦公室去幫忙。

放在平時,陳旭肯定也會一起去,但今天留了下來,拿出一堆紙張,開始描畫,把剛才的一些想法,都先記下來。

然後開始推敲,揣摩,補充細節,甚至提出自我提出疑問,尋找解答。

門店外非常喧鬧,他卻彷彿沉浸在自己的世界裡,紙上的內容越來越多,紙張用掉十幾頁,筆芯也用掉了兩支。

公司組織結構,企業文化,企業目標,服務宗旨,競爭對手,優勢,缺陷乃至原材料來源,配方研製,員工崗位安排,員工福利之類的關鍵詞及涵蓋內容,全都躍然紙上。

可以這麼說,好吃鴨的未來還沒到來,但在他筆下,已經有了一個相對清晰的輪廓!

晚飯時間,於招娣送了個飯進來,他也沒搭理,放置在一旁,完全顧不上吃。

一直到了晚間十點多,店裡不忙了,陸哥跟李昌盛忙完些收尾工作,洗完手,坐到休息區歇口氣。

陸哥瞥了眼辦公室,忍不住問李昌盛,“陳旭這是忙什麼呢?我看他好像都沒出來撒過尿。”

“下午的時候,神叨叨的跟我扯了一些有關公司和員工的事情,可能在研究這個吧。”李昌盛說。

“你說他讀書的時候要有這個狀態,也不至於考個大專。”陸哥看陳旭一會兒眉頭緊鎖的站起來徘徊,一會兒眉開眼笑的自言自語,不由得感慨。

“店裡生意算是開啟了局面,很多事要想,店裡其他人一個個都不動腦子,他再不動腦子,怎麼能行,回頭豈不是一盤散沙,亂七八糟。”潘浩然收拾了一疊賣空了的鐵盤,剛好從旁邊經過,搭茬道。

“這話說到點上了。”陸哥深以為然,拿出長輩口吻,“你倆別老把一點心思都放在女人身上,大家都是有股份的,光讓人家陳旭一個人動腦子,實在不夠仗義……”

李昌盛和潘浩然同時翻了個白眼。

“要說人生經驗,開店的經驗,陸哥你一個人頂我們三個,你怎麼就把自己摘出去了?”潘浩然說。

“我有個屁的經驗,一把年紀早都活狗身上去了,而且也驗證了腦子不好使,不然我能混成這個x樣?”陸哥理直氣壯。

潘浩然竟無法反駁。

“我覺得吧,有陳旭一個人動腦子出謀劃策,就夠了。再不行,他還能跟林虹探討,我這點老鼠腦,參與進去只會添亂。不添亂,就是我能做出的最大貢獻,反正他說什麼,我做什麼,堅定不移圍繞在他的周圍……”李昌盛說。

“俺,也一樣。”潘浩然像張飛似的抱了抱拳。

陸哥回頭再往辦公室瞄了眼,陳旭此刻坐在椅子上,抬著頭眼睛飛快的眨動著,彷彿在進行著某種飛速的計算,

“這孩子遇上你們兩個四肢發達,頭腦簡單的合夥人,你說上輩子到底做的什麼孽。”陸哥嘆口氣,替陳旭感到一陣悲哀。

“陸哥,你能不能別老忘了把自己算進去!”潘浩然很無語。

“不扯淡了,那什麼,老闆娘喊我吃夜宵,我先走一步。”陸哥手機響了下,拿起看一眼,邁步就走。

“陸哥太雞賊了。我以前一直覺得陸哥仗義,連房子都捨得拿出來給我們開店,房租也不收,原來一早就盤算好了,是為了割我們幾個年輕人的韭菜……”李昌盛說。

“我跟你算不上吃虧,就陳旭和招娣,一個出腦子,一個出技術。哎,這倆孩子,遇到陸哥這麼個糟老頭子,真是賠到姥姥家了。”潘浩然說。

“誰欺負我家陳旭了?”門口,邁著大長腿走來的林虹,零星的抓了幾個關鍵詞,清冷的問道。

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