白若若一陣疑惑,但看著陳旭完全沒有李昌盛那副訓人的架勢,抿了抿唇說,“陳哥,您有話直說唄,不過我不見得能幫上你什麼忙。”

“你以前做過類似的營業員工作,對吧。”陳旭問道。

“在服裝店做過銷售,也在超市做過收銀,但都幹得不長……”白若若說著,意識到不該把後半句說出來,這會給陳旭帶來不好的印象,畢竟哪個老闆都不喜歡心思浮動的員工,連忙住口。

“沒事,你不用顧慮太多,咱們都是年輕人,有話直說就好,我不是在考核你,是真心實意的想了解一些事情,然後能讓你在這做得既開心,又能比較輕鬆的完成工作。”陳旭說。

白若若看了看陳旭,感覺他很有些異想天開,做營業員,一天站到晚,雙腿都麻木,能有多開心輕鬆?

如果真要讓她選,上班不做任何事,也有工資拿是最好。

“什麼也不用幹,然後還有工資這種事,這是不可能發生的,哈哈,至少我現在還沒辦法養得起閒人。”陳旭見她眼珠轉動,隱約猜到她內心的某種幻想。

白若若不好意思的笑了下,實在沒想到陳旭能猜到她荒唐的想法。

“不過我確實想給員工提供更靈活更有效的工作方式,比如剛才那樣,沒客人的時候,假如是我,我會直接就找個地方休息,之後才能在有顧客來的時候,打起更好的精神來招待,因為我是老闆,我可以自行決定怎麼更好的應對工作,你呢,是員工,哪怕想用這麼做,卻又擔心老闆看見自己上班時間在摸魚而捱罵,所以才會出現剛才那種情況,在那昏昏沉沉的硬撐,結果呢,就導致休息嘛也沒休息好,還捱了訓,捱了訓呢,心裡肯定會不爽,接下來招待顧客可能會更加沒精神,對完成工作百害無一利,你覺得對不對?”陳旭說。

白若若看了看陳旭,“其實我本心也不是想摸魚,只不過站在那又沒顧客上門,也不敢隨便立崗,所以就讓自己發發呆,好過一點……我以前做了很多份工作,要麼就是員工規章制度特別嚴厲,做錯一項就扣錢,要麼就上級盯得很緊,做錯了就挨訓,有時候,我認,確實是自己沒做好,可有時候,我覺得是形式主義,就譬如我上份工作,在超市做收銀,某些時間段,根本整個超市都沒人,還非得硬站在那裡,不到規定的休息時間,上衛生間都不行,純屬故意折磨人,我就養成了這種發呆走神磨時間的習慣,不單是我,超市那些保潔,上貨員其實看上去都很忙碌,其實各有各的磨洋工的辦法,嘴上不說,實際行動上,都是在反抗規章制度,我是覺得這樣下去那家超市遲早幹黃,所以才走了……”

“嗯,跟我想的差不多。這種硬性規定,到最後,遲早就是形式主義。”陳旭點點頭,“其實你上午看了我做的員工手冊,上面我根本沒寫任何硬性規定的東西,就是不想成為形式主義,結果呢,對完成工作沒任何幫助,反而員工還被折騰的疲憊不堪,慢慢的成為惡性迴圈,工作越幹越糟糕,公司和員工,兩邊都沒好處。”

“既然是工作,肯定會有辛苦的地方,這點出來上班的人,都是有心裡準備的,站在員工的角度,最怕的就是做沒實際作用的事,那會特別難受,逆反心理來得很快,每天不佔點公司的便宜,不罵幾句公司就不舒服……”白若若見陳旭比較直接,自己也就實話實說了。

“這可不是我想看見的。”陳旭笑了下,“我的本心呢,也是希望跟著我的人,能夠賺到錢,過更好的生活,更希望大家能夠對滷味店有歸屬感。但我也是剛開始做管理,很多地方肯定不盡人意,你以後有什麼好的建議,都可以直接跟我提,讓你在這能開心舒服的工作,幫助公司發展的同時,你也賺到更多的錢。剛才李昌盛說了你幾句,你不要放在心上,也不要有任何負擔,只是善意提醒罷了。說實話,也是趕巧我跟他在店裡還沒生意的時候回來,如果店裡很忙,你的工作狀態卻跟不上,他也許還是隻會說你兩句,而我會處理得更嚴厲,直接讓你走人。”

白若若吐了下舌頭,“我不會那麼掉鏈子的,第一天就渾水摸魚,那我真是一無是處了……”

“行,那你去忙吧。”陳旭結束了對話。

白若若走了出去,沒多久,李昌盛就進來了。

關上辦公室的門後,他看向陳旭,“其實我剛才想了下,我不該說她的,一來,她是店裡的營業員,我是商務,彼此不搭界,輪不到我來管,有點越俎代庖的意思了,二來,這個時間點,反正店裡也沒顧客,她偷懶休息下也無所謂,沒影響正常工作。”

“你想得挺明白啊,那你怎麼一開口就訓呢。”陳旭盯著他。

“心直口快唄。”李昌盛摸了下腦袋,“你也說也奇怪,自己當員工的時候,偷個懶摸個魚,從來都不覺得有什麼,現在自己開店了,看著員工這麼做,心裡可看不慣了。”

“事關切身利益而已。”陳旭說,“既然你反思過了,我就不說你什麼了,往後開口之前,反正多過幾遍,想清楚點。”

“你找她進來,是不是安撫了下?”李昌盛問。

“沒有安撫,隨便聊了聊,其實我對員工管理這塊,有一個想法,就是讓他們能有主動性,然後更自由的決定工作方式來實現公司的目標,以及跟公司利益和自身利益進行深度捆綁,一榮俱榮。我們以後會開很多分店,管理上只靠森嚴的規章制度肯定不行,而且我自己也不喜歡壓迫式的管人,雙方都累,誰都落不到好處,只滿足了自己的控制慾。”陳旭把自己的思路說給李昌盛聽。

“說到底,員工在乎的還不是錢的事,只要錢給得足,幹勁自然足。”李昌盛簡明扼要的理解了下。

“工資和提成肯定是一方面,高於同行業從業者,是必須的,但高工資跟員工主動性不是因果關係,還需要結合別的方面。”陳旭說。

“結合什麼?”李昌盛皺眉問。

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