第57章 貝殼的S2B2C模式如何顛覆傳統中介行業？

在商業世界中，每一個成功的案例背後都隱藏著一種獨特的商業模式和思維認知。2007年，鏈家董事長左暉面臨公司內部紛爭，派系林立，他選擇了一條不尋常的道路。他花費了5000萬請IBM為鏈家“治病”，這在當時被許多人視為瘋狂之舉。然而，正是這一決策，為鏈家帶來了翻天覆地的變化，也為整個中介行業樹立了一個新的標杆。

IBM為鏈家提供了8套商業模型，其中有一種名為“收費站模式”的模型，引起了左暉的極大興趣。他看到了這個模式的巨大潛力，並將其應用於貝殼找房的建立中。貝殼，這個在短短兩年內迅速崛起的巨頭，市值一度超過6000億，它的成功背後，正是這套“神仙模式”的支撐。

在貝殼之前，中介行業主要採取兩種擴張模式：一是做加盟，以德祐為代表，依靠社會資本快速擴張；二是做直營，以鏈家為代表，依靠企業資源穩健發展。然而，貝殼並沒有選擇這兩條傳統道路，而是走出了一條全新的道路。

左暉的野心不僅僅侷限於開更多的店，他希望透過搭建一個S端平臺，賦能、服務其他同行，讓整個中介行業都為他所用。這一顛覆性的思維認知，讓貝殼在短時間內積累了50多萬房產經紀人、近300箇中介品牌，門店數量超過4萬。這樣的規模和速度，在中介行業堪稱奇蹟。

那麼，貝殼是如何做到的呢？

首先，貝殼找到了行業的痛點。傳統中介行業存在許多亂象和痛點，如中介之間惡性競爭、客戶遭遇黑中介、假房源等問題。這些問題嚴重影響了行業的口碑和客戶的信任度。針對這些痛點，貝殼設計了一套名為“ACN合作網路”的解決方案。這套方案將中介成交一套房的整個過程分解成不同角色，每個角色都根據自已的貢獻獲得相應的佣金。這種多方共贏的模式，有效減少了中介之間的惡性競爭，提高了行業的整體效率和服務質量。

其次，貝殼透過抽取佣金的方式拓展了盈利渠道。所有在貝殼平臺成交的房子，平臺都會抽取8%的佣金。隨著連線的房源和中介商越來越多，貝殼得以拓展二手房買賣、裝修、家政甚至金融等業務賽道。這種多元化的盈利模式為貝殼帶來了巨大的商業空間。

值得一提的是，貝殼的成功並非偶然。它背後所依託的正是阿里巴巴和馬化騰共同預測的未來10年商業風口——S2B2C模式。這種模式的核心在於打造一個服務同行的“收費站”，透過賦能B端同行來共同服務C端使用者。與傳統商業模式相比，S2B2C模式具有更高的效率和更低的成本，因此具有更強的競爭力。

除了貝殼之外，還有許多品牌透過S2B2C模式在行業中脫穎而出。比如海瀾之家、名創優品、蜜雪冰城、711、華萊士等等。這些品牌雖然所在的行業不同，但它們的共同特點都是採用了S2B2C模式來最佳化商業模式和思維認知。

為什麼S2B2C模式具有如此強大的威力呢？

首先，S2B2C模式打破了傳統商業模式的侷限性。傳統商業模式中，企業往往只能從上游拿貨或自已生產貨，然後賣給下游使用者，賺取差價。而S2B2C模式則透過打造一個服務同行的“收費站”，讓同行之間實現資源共享和互利共贏。這種模式不僅降低了成本，還提高了效率，從而為企業創造了更大的商業價值。

其次，S2B2C模式能夠更好地滿足客戶需求。透過賦能B端同行，S2B2C模式能夠提供更豐富、更優質的服務給C端使用者。同時，由於同行之間的合作和資源共享，企業可以更快地響應市場變化，滿足客戶的個性化需求。

最後，S2B2C模式為企業帶來了巨大的盈利空間。透過抽取佣金和拓展多元化業務賽道，企業可以實現多重盈利。這種盈利模式不僅提高了企業的盈利能力，還為企業的發展提供了更多的可能性。

結語

貝殼的成功不僅僅是因為它擁有優秀的商業模式和團隊，更是因為它站在了時代的風口上，抓住了S2B2C模式這一未來商業的重要趨勢。對於我們每個人來說，也需要時刻關注行業的最新動態和趨勢，以便在機遇來臨時迅速把握並取得成功。同時，我們也需要不斷學習、更新自已的商業模式和思維認知，以適應不斷變化的市場環境。只有這樣，我們才能在激烈的商業競爭中脫穎而出，成為行業的佼佼者。