對於蕭幹星加入關莎公司這事兒，蕭傑並不太贊成，他希望母親退休後可以安逸一些，遊山玩水賞花養鳥都可以，只要晚年生活愉快就行。
只不過蕭傑明白他根本拗不過母親，所以只能保持沉默。
就這樣，由於蕭幹星、關珍珍、沈儷和雷彪的加入，關莎忙得地腳朝天的生活終於得到了些許喘息。
雁子谷公寓手上的房源除了正在裝修的，只有幾套沒有租出去，關莎算了下出租率，仍舊在95%以上，這讓她鬆了口氣，看來之前精選房源的策略沒有錯，只不過就是精選的時候比較費時費力，需要人工肉眼去找，找完還要評估。
走在雁子谷喧鬧的市井小巷裡，關莎給自己點了一份12元的快餐，米飯3元，番茄炒蛋4元，清炒茄子3元以及青菜2元，關莎當然沒有忘記打包紫菜蛋花湯，因為是免費的。
她提著外賣袋走進了新式小區，路上遇到了田姐田梅花以及兩個老伯。
這兩位老伯一位違規拆過關莎家的空調，另一位把空調幫關莎裝了回去，一人姓雷，一人姓田，如今都是關莎雁子谷公寓房源的屋主。
“雷叔，田叔，田姐！”
關莎有禮貌地打著招呼。
“回來了啊？我滷了一盆鴨翅！知道你愛吃！今晚來我家吃飯！”
田姐熱情地同關莎道。
關莎一聽“鴨翅”整個人瞬間亮了，“好啊好啊！那晚上見！”
告別了田姐等人，關莎徑直往她租的那間商鋪走，商鋪在住宅樓一層，店面不大，簡裝，關莎將之當成雁子谷公寓在青陽唯一的辦公室。
關莎坐下後開始吃起午餐來，番茄雞蛋油有點多，茄子似乎太鹹了，但關莎也沒覺得不能接受，油鹽超量不過就是讓賣快餐的人多吃點飯，多喝點湯，飯和湯吃足了，自然會覺得飽，畢竟只要12元，關莎也不抱怨，沈儷告訴她工地上的盒飯比雁子谷的更油更鹹。
關莎拿出一張紙，一邊吃一邊在紙上寫下了“70”這個數字，這是目前雁子谷公寓每個管家所管理的房源套數。
由於管家的工作午夜12點前基本得隨時線上，故1:70這個數字對於現在的管家而言已經超負荷了。
“別的公司都是兩班倒的，我們要負責全天……”招聘進來的管家如此跟關莎抱怨，關莎聽後只能趕緊承諾儘快招人。
不過承諾歸承諾，關莎也不能完全不篩選地瞎招，她還是希望招有經驗的，而且她也篤定之前由於長租公寓倒臺了不少，很多管家都失業了，這時候工作根本不好找，這些員工短期鐵定跑不了。
關莎的招聘啟示除了掛在網上，也貼在了她店鋪門口，這幾天她是收到了不少的簡歷，但求職者的從業年限都比較短，只有半年到一年，還有一些完全沒有任何工作經驗的，關莎看完頭都大。
就在她思考著究竟是從這些“矮個子”裡頭挑“高”的，還是再等一等，店鋪的玻璃門就被什麼人敲了兩下。
關莎嚇了一跳，她抬頭看到門外站著一個男人，三十來歲，穿著一件白色的襯衣，朝她微笑著。
關莎一眼就認出了男人……男人不是別人，正是關莎3428號房的前管家，後來被蛋蛋公寓升為業務主管的商諾。
當時蛋蛋公寓即將倒臺，幾百號人把蛋蛋辦公大樓圍得水洩不通，而孤身一人面對所有質疑的只有這個叫商諾的男人，關莎當時對他印象深刻。
“這種情況其他員工都沒來了，為什麼你還敢來，你也只是一個打工的吧？你是對公司很有信心麼？”
沈儷問商諾。
對此商諾的回答是：“如果我不在這裡，你們不是會更慌麼？我在這裡至少還能告訴你們公司目前的狀況，還能嘗試著幫你們解決問題……”除此之外，關莎還記得商諾說：“我作為一個管理者，站在這裡就是我的職責，既然是我的職責，我就要把事情做好……”雖說商諾是個成年男性，一米八的個子，但在當時那種人山人海的壓力下，他的身影顯得那麼渺小，不過從他嘴裡說出來的話卻堅定且有力量，這種力量撫平了在場大多數人不安的心。
關莎相信蛋蛋的倒臺絕對不是商諾這一個打工人的責任，可關鍵時刻只有他留了下來，即便他很可能就是一顆棋子，儘管他憑藉自己的力量也根本無法左右蛋蛋後來的結局，但是關莎就是認為商諾是一個值得相信的人。
商諾這樣的員工企業家求職不得，所以此時看到門外站著的人正是商諾，關莎喜出望外，直接奔了出去。
“你是看到我的招聘來的麼？”
關莎一見面就這麼問。
商諾朝玻璃貼的招聘啟事上看了看，頓了頓才道，“對，我路過，沒想到關小姐你開長租公寓了.”
“快進來快進來！”
關莎立刻拉開了椅子招呼商諾坐。
商諾落落大方，還沒等關莎開口，他就問，“你們雁子谷公寓現在房源有多少了？”
關莎聞言毫不避諱地將公司的情況都跟商諾說了一遍，兩人就長租公寓的發展情況也進行了比較深入的討論。
商諾說：“沒有資本推動，這行獲利空間很小，去年競爭太激烈了，所以蛋蛋才撐不下去，之前大家談到長租公寓，第一步想到的就是佔領市場，盈利不盈利倒成了其次，公司第一和第二輪融資，想找風投的話人家都要看市佔率是多少，沒有市佔率，沒法和資本講故事.”
“是的.”
關莎深表同意，“一年前那些龍頭公司上市，風光無限，如今卻是一地雞毛。
它們財報我也看了，每年幾十億這麼虧，一個季度就可以虧十幾億，不過投資者不好騙，股價也反應出來了，一年之內跌了將近八成.”
“這行確實不好做，所以我很佩服你.”
商諾說，“沒有惡性競爭的時候，也就是我剛入職蛋蛋的那年，公司拿房成本一般在70%，裝修成本15%，運營成本10%，稅務成本5%，其他公司也是如此，基本沒有盈利空間，你現在200套其實已經夠了，房屋數量少的話回本反而快一些，體量一大，就容易越虧越多.”
這個觀點關莎也聽任天行說過，專業術語叫做“規模不經濟”，即公司規模越大，賺得反而越少，這個問題關莎自己都感覺已經繞不開了，兩百套左右的房源利潤本來就沒多少，還要專門請六個管家兩班倒，每個管家薪資按9萬人民幣算一年也要將近54萬，這還僅僅只是管家的開銷。
關莎公司目前的運營成本還沒佔到總收入的10%，但這只是現在，如果規模更大呢？是否會出現員工工資的漲幅遠超利潤的漲幅的情況？運營成本這個10%的如魔咒般的比例究竟有沒有辦法降低？關莎陷入了沉思。